用户活跃与留存
1279 字约 4 分钟
2026-05-20
1-1 如何提升产品活跃度
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使用会员体系(每日任务、成长任务来提升会员等级)提升用户活跃度,又比如吃货豆什么的。
1-2 用户活跃度模型RFE
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1-3 练习:使用Excel 构建RFE 模型
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根据用户的RFE 计算得分,而得分对应一些标识0/1,最终
利用标识组合成特定客户类型(多少0 多少1 这样子)。
2-1 什么是产品的Aha Moment
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让用户知道这个APP 是干什么的。
2-2 练习:使用Excel 计算用户留存率
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计算每次消费间隔处于多少天,就知道是多少日留存了(这里就是30 和60 日留存)。
定义标签,规定多少多少天留存给个什么标签,然后使用if打标签即可。
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接下来就可以写一下透视表,获取用户在所有不同时间段内
再次消费的次数。
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如果要记录用户有消费就行,不必关心消费次数,则消费次
数是否大于0 去标识就好,即可计算出留存用户数(去重)。
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计算留存率就是留存用户数除以总用户数。
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2-3 练习:使用Excel 计算用户生命周期
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